Smluvní podmínky

1. Obecná ustanovení

 

Kupující se při potvrzení objednávky zavazuje, že souhlasí se stanovenými obchodními podmínkami prodávajícího. Vztah mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou závazné jak pro kupujícího, tak prodávajícího.

 

2. Objednávání zboží

 

Objednávání zboží může proběhnout přímo z vašeho domova, ať už telefonicky, emailem nebo přímo přes elektronický obchod. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v bezvadném stavu, vyhovujícím daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.

Podmínka pro platnost objednávky přes náš elektronický obchod je vyplnění všech potřebných údajů, které se nacházejí v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícího. Ve zvláštních, zejména cenově vyšších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky, a úhradu finanční zálohy kupujícím.

V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktů, popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

 

3. Potvrzení objednávky

 

Objednávka přes elektronický obchod bude potvrzena do 24 hodin emailem nebo telefonicky. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

 

4. Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy

 

Vaši objednávku můžete do 24 hodin zrušit buď telefonicky nebo e-mailem a to bez udání důvodu vrácení. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží. Od smlouvy můžete odstoupit, a to pouze v případě, že zboží nebylo použito. Zboží můžete vrátit do 14 dnů od doručení v neporušeném obalu na adresu servisního střediska na náklady spotřebitele (kupujícího).  Adresa je Marian Baláž, Rodinova 4D, 695 01 Hodonín.

 

5. Poštovné a balné

 

Vámi objednané zboží zašleme poštou expresním poštovním kurýrem. Cena poštovného je přesně udaná a zobrazí se při objednávce. Při objednávce přesahující částku 27 000Kč je poštovné zdarma, platí pro objednávky zrealizované přes náš internetový obchod, ne pro nákup přes slevové portály.

 

6, Dodací doba

 

Dodací lhůta je od 2 - 14 dní, pokud není uvedeno jinak. V případě, že Vámi objednávané zboží není skladem, budeme Vás v co nejkratším čase informovat.

 

 

7, Reklamace a záruka

 

Reklamaci zboží vyřešíme k Vaší spokojenosti a to individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případně chyby nebo nedostatky. Chyby na zboží je kupující povinen nahlásit prodávajícímu v den převzetí zboží. Za případné poškození zboží způsobené přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

 

Záruka se nevztahuje na:

a, chyby způsobené běžným používáním

b, nesprávným použitím výrobku

c, nesprávným skladováním

d, nadměrným opotřebením nebo mechanickým poškozením

 

Postup při reklamaci:

1, Informujte Nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně,

2, Zboží zašlete jako doporučený a pojištěný balík (ne na dobírku) na naši adresu,

3, Do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu, a tel. kontakt,

4, přiložte záruční list a doklad o nabytí a reklamovaného zboží v našem obchodě

 

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od převzetí zboží naší firmou. Po reklamaci budete informováni emailem o odeslání zboží.

 

 

8, Ochrana osobních údajů

 

Respektujeme vaše soukromí. Abychom Vám mohli nabídnout hodnotné služby, potřebujeme znát některá vaše osobní data. Tyto osobní údaje chráníme před zneužitím a zaručujeme vám, že nikdy neposkytneme třetímu subjektu. Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o Vás, a Vašich nákupech za výše stanovených podmínek. Řídíme se zákonem č. 428/2002 CFU o ochraně osobních údajů v informačních systémech.

 

9, Způsob platby

 

Na dobírku - za zboží zaplatíte při dodávce na poště nebo poštovnímu kurýrovi.